Ön Bilgilendirme Formu

Pazarcınız — www.pazarciniz.com.tr

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, tüketicinin mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan ve ödeme yapılmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Tüketici, siparişini onaylamadan önce aşağıdaki bilgileri inceleme ve sözleşme kurulmadan önce gerekli bilgilere erişme imkanına sahiptir.

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı: Fatih Doğan
Marka: Pazarcınız
Web Sitesi: www.pazarciniz.com.tr
E-posta: destek@pazarciniz.com.tr
Telefon: +90 544 713 30 78
Adres: Fidanlık Mahallesi Şehit İsmail İbili Sokak No:29/2, Şahinbey / Gaziantep

2. Alıcı Bilgileri

Sipariş sırasında tüketici tarafından girilen bilgiler doğrultusunda oluşturulur.

Ad Soyad: [ALICI_AD_SOYAD]
E-posta: [ALICI_EMAIL]
Telefon: [ALICI_TELEFON]
Teslimat Adresi: [TESLIMAT_ADRESI]
Fatura Adresi: [FATURA_ADRESI]

3. Sipariş Bilgileri

Siparişe konu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, adedi ve satış bedeli sipariş ekranında tüketiciye açıkça gösterilir.

Ürün	Adet	Birim Fiyat	Toplam
[URUN_ADI]	[URUN_ADEDI]	[BIRIM_FIYAT] TL	[URUN_TOPLAMI] TL

4. Ürünlerin Temel Nitelikleri

Siparişe konu ürünlerin marka, model, ölçü, teknik özellik, renk, adet ve diğer temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında ve sipariş özeti ekranında tüketiciye sunulur.

Ürünlerin temel özellikleri hakkında ayrıntılı bilgi, ilgili ürünün www.pazarciniz.com.tr üzerindeki ürün sayfasında yer almaktadır.

5. Satış Bedeli ve Toplam Ödeme

Sipariş sırasında tüketiciye gösterilen fiyatlar, aksi açıkça belirtilmedikçe yürürlükteki vergiler dahil satış fiyatlarıdır.

Ürün Toplamı: [URUN_TOPLAMI] TL
İndirim: [INDIRIM_TUTARI] TL
Kargo / Teslimat Ücreti: [KARGO_UCRETI] TL
Diğer Masraflar: [DIGER_MASRAFLAR] TL
Ödenecek Toplam Tutar: [GENEL_TOPLAM] TL

Tüketiciden sipariş sırasında açıkça belirtilmeyen, üzerinde anlaşılmamış herhangi bir ilave ödeme talep edilmez.

6. Ödeme Yöntemi

Tüketici, sipariş sırasında www.pazarciniz.com.tr üzerinde kendisine sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödeme yapabilir.

Ödeme Yöntemi: [ODEME_YONTEMI]

Ödeme işlemlerinde kullanılan ödeme kuruluşlarının kendi güvenlik ve kullanım koşulları ayrıca geçerli olabilir.

7. Siparişin Kurulması

Tüketicinin sipariş özetini inceleyerek siparişini onaylaması ve ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanmasıyla sipariş işleme alınır.

Siparişin elektronik ortamda alınmasının ardından sipariş bilgileri tüketiciye sunulan iletişim kanalları üzerinden veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilebilir.

8. Teslimat

Sipariş konusu ürün, tüketicinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Ürünün teslimatına ilişkin tahmini veya taahhüt edilen süre sipariş ekranında ve/veya ürün sayfasında belirtilir.

Tüketici tarafından ayrıca bir teslimat süresi kararlaştırılmadığı durumlarda, mevzuatta öngörülen azami teslim süresi uygulanır.

Sipariş konusu malın tesliminin imkânsız hale gelmesi durumunda, yürürlükteki mevzuatta satıcı için öngörülen bildirim ve geri ödeme yükümlülükleri yerine getirilir.

9. Teslimat Sırasında Kayıp ve Hasar

Ürünün tüketiciye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan, yürürlükteki mevzuat kapsamında satıcı sorumludur.

Teslimat sırasında ürünün açıkça hasarlı olduğunun görülmesi halinde tüketicinin durumu mümkün olduğunca teslimat görevlisine bildirmesi ve gerekli kayıtların oluşturulmasını talep etmesi önerilir.

10. Cayma Hakkı

Tüketici, mesafeli satış sözleşmelerinde, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı süresi kural olarak ürünün tüketiciye veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren 14 gündür.

Tüketici, ürünün tesliminden önce de cayma hakkını kullanabilir.

11. Cayma Hakkının Kullanılması

Cayma hakkı, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla satıcıya açık bir bildirimde bulunularak kullanılabilir.

Cayma bildiriminizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

E-posta: destek@pazarciniz.com.tr
Telefon: +90 544 713 30 78
WhatsApp: WhatsApp üzerinden iletişim

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün iade edilmesine ilişkin gerekli bilgiler tüketiciye iletilir.

12. Cayma Hakkının İstisnaları

Mevzuatta belirtilen şartların oluşması halinde bazı ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, cayma hakkı süresi içerisinde koruyucu unsurları açılmış olması nedeniyle iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ve mevzuatta açıkça belirtilen diğer istisnalar cayma hakkı kapsamında olmayabilir.

Cayma hakkının uygulanıp uygulanmayacağı, ürünün niteliği ve yürürlükteki mevzuat hükümleri dikkate alınarak değerlendirilir.

13. İade Taşıyıcısı

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün iadesinde kullanılacak taşıyıcı bilgisi aşağıdaki gibidir:

İade Kargo Firması: [IADE_KARGO_FIRMASI]

İade Kargo Kodu: [IADE_KARGO_KODU]

İade Masrafı: [IADE_MASRAFI]

Ön bilgilendirmede iade için herhangi bir taşıyıcı belirtilmemiş olması halinde tüketiciden iade masrafı talep edilemez.

Belirtilen iade taşıyıcısının tüketicinin bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması halinde, mevzuatta öngörülen hükümler uygulanır.

14. Cayma Halinde Geri Ödeme

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde, tüketiciden tahsil edilen teslimat masrafları dahil ödemeler, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre içerisinde iade edilir.

Geri ödeme, tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin gerçekleştirilir.

15. Ayıplı veya Siparişe Aykırı Ürünler

Ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya sipariş edilen üründen farklı olması halinde tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Bu tür durumlarda tüketici, destek@pazarciniz.com.tr adresinden Pazarcınız ile iletişime geçebilir.

16. Sözleşmenin Kurulması ve Saklanması

Mesafeli satış sözleşmesi elektronik ortamda kurulur. Siparişe ilişkin kayıtlar, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler doğrultusunda saklanabilir.

Tüketici, siparişine ilişkin kayıtları kendisine gönderilen sipariş onayı, fatura veya diğer elektronik kayıtlar üzerinden görüntüleyebilir.

17. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici ile Pazarcınız arasında ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır.

Tüketicinin, uyuşmazlığın niteliğine ve ilgili dönemde geçerli parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.

18. İletişim

Satıcı: Fatih Doğan
Marka: Pazarcınız
Web Sitesi: www.pazarciniz.com.tr
E-posta: destek@pazarciniz.com.tr
Telefon: +90 544 713 30 78
Adres: Fidanlık Mahallesi Şehit İsmail İbili Sokak No:29/2, Şahinbey / Gaziantep

Son Güncelleme: 29 Ağustos 2026